Retourbeleid

Toch niet helemaal tevreden? Ruilen of retourneren is geen probleem!

We hopen natuurlijk dat je blij bent met je aankoop, maar mocht het toch niet helemaal zijn wat je had verwacht, dan helpen we je graag verder.

Ruilen kan binnen 10 dagen na ontvangst. Belangrijk is wel dat het product ongedragen, onbeschadigd én in de originele verpakking zit. Let op: gepersonaliseerde producten kunnen we helaas niet terugnemen, die zijn speciaal voor jou gemaakt!

Retourneren kan op twee manieren:
Je kunt het pakket opsturen naar ons kantoor in Nederland of naar onze winkel in Spanje. Liever zelf afleveren? Dat mag ook, op beide adressen. De retourkosten zijn voor eigen rekening.

Wil je iets ruilen of retourneren? Neem dan eerst even contact met ons op. We sturen je dan een retourformulier toe waarmee je alles netjes kunt terugsturen.

Heb je vragen? Stuur ons gerust een berichtje, we helpen je graag!